香港家庭福利會肩負為家庭謀福祉的使命。本著「以家為本」的服務宗旨，家庭服務成為本會的核心服務。當家庭得到強化，個人生活的各方面也能獲得支援；當家庭關係和諧，兒童便可在快樂的環境下成長，個人的福祉亦得以提高。本會透過五間綜合家庭服務中心為主要家庭服務平台，提供預防性、補救性及發展性服務去支援及協助區內有需要的家庭去處理問題，並以預防、及早介入及方便服務使用者為原則。本會將繼續盡力發展及推行創新服務，以提昇服務質素和適時回應不斷轉變的社會需求。