總幹事報告

香港家庭福利會總幹事
葉潤雲女士

家福會於 2019 年訂立「家福願景 2024」五年策略目標及具體執行方案,縱然過去幾年面對新冠疫情的影響,同事們仍致力落實工作,並與社會現況結連,實踐「以家為本」的介入,以及結集社會不同力量,幫助家庭跨過逆境。疫情期間,我們得到許多慈善團體、公司、機構和社會人士的捐助和物資送贈,以及與我們推展多項計劃以支援家庭;我們也進行了「疫境下的家庭生活平衡」及「照顧者家庭幸福情況」調查,了解「新常態」對家庭及照顧者的影響,並作出具體建議,以更適時適切地回應家庭和照顧者的需要,提升他們的福祉。

過去一年,隨著疫情放緩,本會致力發展「最緊要一家人」企劃,以「娛樂式教育」(edu-tainment) 手法傳遞「最緊要一家人」的信息。我們繼續以 5 月為「家福月」,連繫會內各單位及各界伙伴推動大眾對家庭幸福的關注。我們舉辦了首個以家庭為主題的「Homeland」家庭市集,透過多元化的活動和互動,演繹「轉變中的家庭幸福」。我們也在去年底推出「PLA-mily」公眾教育活動,讓家庭享受玩樂之餘,從中學習如何促進家庭幸福。

除了倡議「家庭價值」,本會各項服務也針對與家庭相關的議題,應用「社區參與」於工作中,促進各界的關注,並和我們合作去幫助有需要的家庭。綜合家庭服務推出「『童』步家 ‧ 愛」計劃,讓社區人士及早識別處於危機的兒童,並推動正向管教,提升社會對保護兒童的意識;寄養服務推出「寄住愛 ‧ 築福家庭」計劃,讓更多人認識寄養服務,考慮成為寄養家庭,幫助有需要的兒童;長者服務開展「護老拍住上」支援計劃,肯定護老者的付出,並動員社區參與,攜手建構護老者友善社區;青少年服務針對青少年的精神健康問題,推出「Power T.A.G. 心動啟航」計劃,強化他們個人的內在力量,提升家庭抗逆力及培育家庭價值;調解服務推出「賽馬會同‧理‧傾」計劃,讓家庭成員透過網上自學平台,學習如何情理兼備地處理家庭衝突,促進家庭關係。

朝著締建「家庭幸福」的目標,我們進行了第二次全港性「香港家庭幸福指數」調查研究,更新香港家庭幸福的狀況。結果顯示,六個影響家庭幸福的範疇中,「社會連繫」和「社會資源」下跌幅度最大。因此,我們積極探討如何在這些範疇支援家庭及提出倡議,包括邀請多間物業管理公司參與,進行名為「物管與鄰舍支援家庭需要狀況」調查,並根據調查結果,建議加強社區網絡及公眾教育,強化家庭內外的互動,提升他們的「社會連繫」和「社會資源」。

配合機構的策略發展,人才培育尤為重要。我們建構了「家福方程式」,讓同事更掌握「以家為本」的實踐,並應用在服務中,達致「講得出」、「做得到」,和明白為何「值得做」。我們也設立了「內部交流計劃」,安排同事到其他服務單位體驗不同服務的特色和運作,促進彼此交流和協作。此外,我們也首創了「社工專業啟航計劃」,為準社工畢業生(碩士及學士)安排職前體驗,讓他們認識家福會和不同服務,並考慮投身其中。

這個年度,本會落實推行「機構變革計劃」(Project Transform),優化領導架構、行政團隊、行政會議、中央行政工作,以及積極培育領導人才,期盼這些改變能促進家福會的承傳開拓,繼續發揮貢獻和影響力。

家福願景奠基於前人的成就,也有賴我們這一代「家福人」去實現。在這裏,感謝執行委員會的支持,和同事們的努力,讓機構既聚焦又多元地發展,迎變創新。我們也要感謝一直支持家福會的團體、機構和社會人士,為我們添上動力,共建以促進家庭福祉為核心的關顧社會。

香港家庭福利會總幹事
葉潤雲女士