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調解技巧運用於工作和家庭 律師媽媽促使女兒在校組成「非正式調解會」【KissMom專訪】

(Sunday Kiss 2020-12-28 11:59:00)

馬嫊傃律師育有13歲女兒和11歲兒子,她在工作上不時需要運用調解技巧,近年加入「恒生-家福青少年調解計劃」成為義務導師,逐漸掌握如何教小朋友調解技巧,更將方法融入家庭教養當中,例如與小朋友相處時需要有同理心,發生衝突時要聆聽對方的感受和情緒,先認識情緒,再處理雙方的需要。在媽媽的影響下,女兒也愛上調解,於是和同學在校自發創立「非正式調解會」,幫助同學……

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