綜合家庭服務

本著「兒童為重、家庭為本、社區為基礎」的服務理念,提供整合服務,包括預防、支援和補救服務等,以加強個人和家庭的抗逆力,以及促進各人預防和應付各種困難和挑戰的能力。

家福關懷專線

「家福關懷專線」是香港家庭福利會的一項全港性電話熱線服務。

「家福關懷專線」服務暫停

由一群受訓義工所提供的電話熱線服務「家福關懷專線」因應疫情嚴峻關係,於2020年12月2日下午起暫停服務直至另行通知,如有需要可致電社會福利署熱線(24小時):23432255尋求協助。

專線使命:

為有需要人士提供安全的平台,透過專業社工培訓的義工,為來電者作朋輩輔導,提供情緒支援,發揮助人自助精神,諦造社會和諧。

計劃目的:

  • 社會上存在一批有福利需要但隱閉的組群,未準備接受或未接觸過常規社會服務
  • 透過受訓義工提供朋輩輔導,促進當事人及早求助 處理問題的動力,預防問題嚴重化
  • 強化個人或家庭的功能
  • 作為常規社福服務的橋樑,為有需要人士轉介合適之服務
  • 本服務亦透過培訓專線義工,服務社群,提倡鄰里互助精神

專線號碼: 2342 3110

專線服務時間:

星期一至四 上午10:00-12:30 / 下午2:30-5:00
星期五 下午2:30-5:00
星期六、日及公眾假期休息

查詢及聯絡

北角綜合家庭服務中心

家福關懷專線海報